5月24日(ri)，青島(dao)海德威科技有限公司2018年度全球(qiu)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)工程師(shi)培訓(xun)在(zai)剛(gang)剛(gang)落成的壓載(zai)水處(chu)理系統產業化(hua)生產示范基地順利落幕。來自全球(qiu)30多個(ge)海德威壓載(zai)水售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)中(zhong)心的數十名服務(wu)(wu)工程師(shi)參加了此次培訓(xun)，至此，經過(guo)海德威培訓(xun)的授權服務(wu)(wu)工程師(shi)人數已超過(guo)200人。
在此次培訓過程中，海德威技術支持部(bu)對海洋衛士?壓載水處理系統各(ge)部(bu)件(jian)進(jin)行(xing)了詳(xiang)細介紹。并結(jie)合2017年售后服務的(de)經驗(yan)，對常見的(de)故障(zhang)排除(chu)進(jin)行(xing)了實景演示，并對每一位受訓工程師進(jin)行(xing)操作(zuo)考核(he)，確保工程師能(neng)夠獨(du)立登輪(lun)解(jie)決設備故障(zhang)。
青島海德威科技(ji)有限公司(si)繼2017年(nian)全面深化售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)系(xi)(xi)列行動之后(hou)，繼續深耕細作，厲(li)兵(bing)秣馬，在(zai)2018年(nian)著(zhu)力布局(ju)全球“一(yi)站(zhan)式”服(fu)(fu)務(wu)平臺體系(xi)(xi)。隨著(zhu)海德威在(zai)美國、荷蘭、新加(jia)坡三大備(bei)件(jian)庫正式投入運營，OMTVT用戶培訓(xun)系(xi)(xi)統上(shang)線以及售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)講師(shi)培訓(xun)完成，海德威全球30余(yu)個(ge)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心下屬的120余(yu)個(ge)服(fu)(fu)務(wu)網點將實現“勘察-安裝-培訓(xun)-售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)”一(yi)站(zhan)式、全流程、高時效、本(ben)地化服(fu)(fu)務(wu)。從根本(ben)上(shang)打破不(bu)同國家、地區船員與服(fu)(fu)務(wu)工(gong)程師(shi)的溝通(tong)難題，并確保(bao)所有售(shou)后(hou)需求在(zai)第(di)一(yi)時間得到專(zhuan)業、有效響(xiang)應。
海德威(wei)本次培訓(xun)合(he)格(ge)的(de)(de)工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)將返回所(suo)(suo)在區域，充分發揮好“幫、傳、帶”的(de)(de)積極作用，不斷提升各服(fu)務(wu)站點工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)的(de)(de)售后服(fu)務(wu)質(zhi)量。預計至2018年末，海德威(wei)全球授(shou)權售后服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)團隊將達到300余人。青(qing)島海德威(wei)科技有(you)限公司將持續秉承(cheng)“服(fu)務(wu)、創新、共(gong)贏”的(de)(de)企業精神，急客戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)(suo)急，供(gong)客戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)(suo)需。為全球客戶(hu)(hu)保駕護航。
