5月24日，青島海德威科技有限公(gong)司2018年度(du)全球(qiu)售后(hou)服(fu)務工(gong)程(cheng)師培訓在剛剛落成的(de)壓(ya)載(zai)水(shui)處理(li)系統(tong)產(chan)業化生產(chan)示范基地(di)順(shun)利落幕。來(lai)自全球(qiu)30多(duo)個海德威壓(ya)載(zai)水(shui)售后(hou)服(fu)務中心的(de)數(shu)十名服(fu)務工(gong)程(cheng)師參加了此次培訓，至此，經過(guo)海德威培訓的(de)授(shou)權服(fu)務工(gong)程(cheng)師人(ren)數(shu)已超過(guo)200人(ren)。
在此次(ci)培訓(xun)過程(cheng)中(zhong)，海(hai)德威技術支持(chi)部(bu)對海(hai)洋衛(wei)士(shi)?壓載(zai)水處理(li)系(xi)統各部(bu)件進(jin)(jin)行了(le)詳(xiang)細介紹。并(bing)結(jie)合(he)2017年售后(hou)服務的經驗，對常見的故障(zhang)排除進(jin)(jin)行了(le)實景演示，并(bing)對每(mei)一位受訓(xun)工(gong)程(cheng)師進(jin)(jin)行操作考核，確保工(gong)程(cheng)師能(neng)夠獨立登輪解決設(she)備故障(zhang)。
青島海德(de)威科技有限公司繼2017年全面深(shen)化售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務系(xi)列(lie)行動之后(hou)，繼續深(shen)耕細作(zuo)，厲兵秣馬，在(zai)2018年著力(li)布局(ju)全球“一站式”服(fu)務平臺體系(xi)。隨著海德(de)威在(zai)美國(guo)、荷蘭、新加坡三大備(bei)件(jian)庫(ku)正式投入運(yun)營，OMTVT用戶(hu)培(pei)訓系(xi)統(tong)上線以及售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務講(jiang)師(shi)培(pei)訓完(wan)成，海德(de)威全球30余個售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務中心下(xia)屬的120余個服(fu)務網(wang)點(dian)將實(shi)現“勘察-安裝-培(pei)訓-售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務”一站式、全流程(cheng)、高(gao)時(shi)效、本(ben)地化服(fu)務。從根本(ben)上打破不同國(guo)家(jia)、地區船(chuan)員與服(fu)務工程(cheng)師(shi)的溝(gou)通(tong)難題，并確保所(suo)有售(shou)(shou)后(hou)需求(qiu)在(zai)第一時(shi)間得到專業、有效響應。
海德(de)威(wei)本次培訓合(he)格(ge)的(de)工程師(shi)將返回所(suo)在(zai)區域，充分發揮好“幫、傳(chuan)、帶”的(de)積(ji)極作(zuo)用，不斷提(ti)升各服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)點工程師(shi)的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。預計至2018年末，海德(de)威(wei)全球授權(quan)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工程師(shi)團隊將達到300余人。青島海德(de)威(wei)科技有限公司將持(chi)續秉承“服(fu)務(wu)(wu)、創新、共(gong)贏”的(de)企業精神，急(ji)客戶之(zhi)所(suo)急(ji)，供客戶之(zhi)所(suo)需。為(wei)全球客戶保駕護航。
